ブロードバンド事業部は、集合住宅向けの通信サービスである@George（アットジョージ）を展開している事業部です。 近年では、インターネットプロバイダ事業においても、WiMAX等の無線系サービスも通信品質が向上、且つ、高速化してきており、市場が拡大している中、私たちも独自のWiMAXサービスをスタートさせました。私たちの事業部が大切にしていることは、『お客様が満足してくれる』インターネットサービスが何であるのか、を常に考え、インボイスの独自色をうまく活かしながら、企画・開発し、お客様のインターネットの利用に更なる付加価値を提供し続けていくことです。

もともと営業希望で、お客様と接する仕事がいいと思っていました。お客様に会うと元気になる体質です。（笑）「本当にできる営業というのは、商品やサービスが何であれ契約してもらえる」という話があると、入社当時の上司の方によく聞かされ、そうなんだなって思いながら仕事に励んでいました。入社して6年が経ちますが、「お客様にお会いしてすぐに自分たちの商品やサービスを売るのではなく、まず自分という人間を見てもらい判断していただく」、「お客様の心をつかむ」、という部分はとても意識していることの一つです。

その人のステージにより、仕事へのモチベーションは変容していていくものだと考えています。お金であったり、家族であったり、お客様に喜ばれたり、部下の成長であったり、人に認めてもらうことであったり。いまは「社会に貢献する」すなわち、「いかにお客様に満足していただけるか」という思いがモチベーションになっています。営業である以上は、ブロードバンド事業部の業績をあげていこう、自分たちのチームの数字をあげていこうということは当然のことですが、結局自分を動かしている原動力は、お客様の笑顔なんだと感じる日々です。